Chính sách đổi trả

Cam Kết Chất Lượng và Sự Hài Lòng

Tại [ĐÁ PHONG THUỶ 68], chúng tôi cam kết cung cấp đá phong thuỷ chất lượng cao và chân thực. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ vấn đề nào khiến khách hàng không hài lòng, Chính Sách Đổi Trả của chúng tôi sẽ giúp giải quyết mọi tình huống một cách thuận lợi và công bằng.

Điều Kiện Đổi Trả

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng [7 NGÀY] kể từ ngày mua hàng. Sản phẩm cần được giữ nguyên vẹn, không bị hỏng hóc hoặc sử dụng, và còn đầy đủ phụ kiện kèm theo.

Quy Trình Đơn Giản

Để thực hiện quy trình đổi trả, khách hàng chỉ cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi thông qua [số điện thoại] hoặc [địa chỉ email]. Chúng tôi sẽ hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng qua quy trình một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Đổi Trả với Lý Do Hợp Lý

Chúng tôi chấp nhận đổi trả với nhiều lý do khác nhau, bao gồm:

  • Sản Phẩm Lỗi: Nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật hoặc chất lượng, chúng tôi sẽ đổi trả hoặc hoàn trả tiền theo yêu cầu của khách hàng.
  • Sai Sản Phẩm: Trong trường hợp nhận sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và tiến hành đổi trả một cách nhanh chóng.
  • Không Hài Lòng: Nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi sẽ chấp nhận đổi trả trong khoảng thời gian quy định.

Hoàn Trả Tiền và Ưu Đãi Đặc Biệt

Nếu khách hàng chọn lựa hoàn trả tiền, chúng tôi cam kết thực hiện quy trình hoàn trả một cách nhanh chóng và linh hoạt. Đồng thời, chúng tôi có thể cung cấp ưu đãi đặc biệt cho những khách hàng thực hiện đổi trả, như giảm giá cho lần mua sắm tiếp theo hoặc các ưu đãi khác.

Tổng Kết

Chính Sách Đổi Trả Đá Phong Thuỷ của chúng tôi không chỉ là cam kết về chất lượng mà còn là sự bảo đảm cho sự hài lòng của khách hàng. Chúng tôi tin rằng quy trình đổi trả đơn giản và linh hoạt sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng và giúp xây dựng mối quan hệ lâu dài trong thời gian tới. Hãy an tâm mua sắm tại [Tên Cửa Hàng] và trải nghiệm sự chuyên nghiệp và tận tâm từ đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi.